1) Навык риторики действительно немного меняет некоторые строчки диалогов, например, в неоднозначных ситуациях, когда событие зависит от правильно выбранной реплики в диалоге, риторика оставляет лишь одну истинно верную реплику, исключая возможность потери квеста. Также при изученной риторике доступны более приятные цены в некоторых моментах игры. А еще риторика позволяет обворовывать квестовых НПС не имея высокой ловкости.
2) С Гербрантом все нормально: ты сначала квест этот (про убийц) получи, подойди к нему и убедись, что ничего не потеряно