Прежде всего, надо помнить, что именно такое - зависание. Зависание - это зацикленная работа компьютера, при которой он многократно обращается к одному и тому же процессу в памяти. Значит, дело или в памяти, или в самой программе. Как мы видим, и компьютер новый, и виснет сама Windows, значит дело не в модуле памяти (хотя я бы не был уверенным, мало ли что туда могли засунуть). Если Windows не переустанавливалась с момента покупки, то рекомендуется поставить новую систему, потому что изначально предустановленные дистрибутивы сильно урезаны в возможностях и иногда таки дают такие результаты.
На моей памяти такое было, но компьютер вис ещё при загрузке. Стоило поменять систему, всё излечилось.
Но если система была переустановлена, то проверьте крепежи модулей памяти в блоке питания и вообще работу компьютера без одной-двух планок памяти, а лучше, если это сделает мастер, собиравший/продававший вам блок питания, т.к. зачастую на блоках стоят пломбы.