А можно подробностей? Что в Локе делал? Далее способ избежать всех возможных "ловушек" для взятия ключа.
Когда первый раз приходишь в Азган, берешь у паладина квест на серебряный кубок, не сдавая кубок сразу идешь к Кладовщику (Райн кажется), он дает квест, делаешь кв. По итогам квеста у Варуса будет диалог про склад, идешь к Фингерсу, говоришь мол, что нужен медвежатник, говоришь с Варусом еще раз, еще раз с Фингерсом, ждешь день. Фингерс появится в Замке, говоришь с ним, потом с Варусом, потом у Фингерса появляется диалог про ключ, после этого идешь к Варусу, должна появиться строка о воровстве.
Квест можно "спугнуть" если с самого начала сдашь паладину серебряный кубок или если поговоришь с Кассией после разговора с фингерсом, при условии что он еще не в замке.
Как то так))