Сломанное сохранение - у меня такое было. Я делал сохранение в первый слот, при сохранении игра вылетела (что, к сожалению, происходит довольно часто). Я перезапустил игру и попытался загрузить свой сохранёный прогресс из первого слота. Однако после этого обнаружил, что большинство квестовых персонажей исчезли (я точно помню, что Родерих, Фрида, Мирон и множество других NPC пропали). Пришлось откатиться к предыдущему сохранению, так как других вариантов я не нашёл.