На 10 винде, при нажатии на клавишу со значком виндовс(меню пуск) + TAB можно перейти в меню, где впоследствии нажать правой кнопкой мышки по Готике и - создать новый рабочий стол... мне так помогло её закрыть ... до этого так же, никаких реакций, в диспетчер даже зайти не мог...