В дверном проеме (вход с улицы в дом, пещеру, раскопки) есть невидимая граница, которая определяет, что видно через нее и что видно внутри нее (или снаружи нее).
Если играете с ДХ11, там эти моменты работают некорректно и игрок часто видит служебные предметы, которые скрыты в обычной игре с ДХ7. (Не знаю, это исправили в недавних обновлениях ДХ11 или нет).
Напишите, что это за дом, пусть другие игроки заскринят, что они видят.