Проблема одна, тотальная компьютерная безграмотность небольшой(к счастью) части юзеров, которая постоянно отвлекает тебя от более важных дел.
Выход? Если у большинства игроков таких проблем нет, то не реагировать. Пусть ковыряют форум, читают, юзают "поиск"(когда починят), разные FAQ-и и.т.д. Реагировать только на критическое количество жалоб, больше трёх, хотя бы. Или на одну жалобу, но проверенного игрока. В большинстве случаев и так подскажут.
И, как уже обсуждалось, нужна анкета с указанием характеристик компа, версии винды. С обязательной галочкой "Ознакомлен", где ссылка на обязательный, технический FAQ по установке визуалов, старых и новых библиотек ДХ, настройки DEP, порядка установки и переустановки игры и мода не на системный диск, наличия звуковых и видео кодеков, ДХ11, NET Framework И.Т.Д
Это же уже каждый день такое!
Кстати, там Slavemaster обновил zBugFixes.vdf с учётом найденных
@Liker проблем с утечкой памяти, если кому надо. Может ещё не писали об этом.